قبرص تفتح أبوابها لمتحدثي العربية FP Markets هي شركة عالمية رائدة في مجال التداول عبر الإنترنت، تأسست في أستراليا عام 2005، وتقدم خدمات التداول عبر العقود مقابل الفروقات (CFDs) في مجالات الفوركس، المؤشرات، السلع، الأسهم، والعملات الرقمية. تعتبر الشركة واحدة من المؤسسات المعترف بها عالميًا، وهي حاصلة على شهادة Great Place to Work® التي تضمن بيئة عمل متميزة.
المسمى الوظيفي: أخصائي علاقات العملاء (ناطق بالعربية)
مكان العمل: مكتب الشركة في ليماسول، قبرص
ساعات العمل: من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً
المهام والمسؤوليات
- تطوير المنطقة الجغرافية المخصصة (البلد أو الإقليم) من خلال تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، وتأسيس علاقات قوية مع الشركاء والعملاء.
- البحث عن المتداولين المحترفين في المنتديات والمنصات الاجتماعية والمجتمعات المهنية، بهدف ضمهم كعملاء أو شركاء.
- استخدام القنوات التسويقية المحلية الفعّالة للترويج لمنتجات الشركة.
- مساعدة العملاء والشركاء مثل الوسطاء المعرفين (IBs) ومديري الأموال في عملية التسجيل، وتقديم تجربة مستخدم ممتازة.
- التعاون مع الفرق التسويقية والإدارية لإعداد المحتوى اللازم لدعم المبيعات.
- بناء علاقات قوية مع الشركاء والعملاء، والعمل على استبقاء العملاء الحاليين وإعادة تنشيطهم.
- المساهمة في مراقبة أداء الشركاء وتحقيق الأهداف المرجوة.
- إجراء تحليلات دورية للسوق والمنافسين، وتقديم تقارير للإدارة.
- اتباع سياسات وإجراءات الشركة بما يتوافق مع الأطر التنظيمية.
اقرأ أيضًا: وظائف شاغرة في لندن للمتحدثين بالعربية – فرصة مميزة براتب مغرٍ ومزايا حصرية
متطلبات الوظيفة
- خبرة سابقة في صناعة التداول (الفوركس/CFD) تعد ميزة كبيرة.
- إتقان اللغة العربية (لغة الأم أو مستوى متقدم) وإجادة اللغة الإنجليزية.
- مهارات قوية في خدمة العملاء، التفاوض، والقدرة على التأثير لتحقيق أهداف مشتركة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق، وحماس دائم لتحقيق النجاح.
المزايا
- فريق عمل شاب ومتعدد الثقافات.
- دعم مستمر لتطوير الذات وفرص تعلم من قادة الصناعة.
- رواتب تنافسية مع مراجعات دورية وحوافز مرتبطة بالأداء.
- حياة مهنية مليئة بالنشاطات من فعاليات جماعية واحتفالات عالمية.
- مكتب حديث يسهل الوصول إليه، مع توفير وجبات وفواكه يومية.
- عضوية مجانية في الجيم ومرافق رياضية وصحية.
- تأمين طبي بعد فترة التجربة.
هل أنت الشخص المناسب؟
إذا كنت من المحترفين في مجال التداول أو تملك خلفية قوية في خدمة العملاء وتبحث عن فرصة للعمل في بيئة دولية متطورة، لا تفوت هذه الفرصة المميزة للعمل مع شركة FP Markets في ليماسول، قبرص.
الأسئلة المتكررة
1. هل تتطلب الوظيفة الحصول على تأشيرة عمل؟
نعم، الشركة تقدم الدعم في الحصول على تأشيرة العمل عند الحاجة، مما يجعل الانتقال للعمل في قبرص أمرًا سلسًا.
2. هل هناك فرص للتطوير المهني؟
بالتأكيد، تقدم FP Markets برامج تدريبية متواصلة وفرص تطوير مهني، مما يساعدك على النمو داخل الشركة.
3. ما هي طبيعة بيئة العمل؟
بيئة العمل في FP Markets مليئة بالحماس والتعاون، حيث تشجع الشركة على الابتكار وتقديم الأفكار الجديدة، بالإضافة إلى دعم التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.
4. هل يجب أن أكون مقيماً في قبرص للتقديم؟
ليس بالضرورة. إذا كنت مستعداً للانتقال، فإن الشركة تقدم الدعم اللازم لتسهيل هذه العملية.
